Prekių grąžinimas

Tikimės, jog džiaugiatės savo pirkiniu iš BAUTO.LT platformos.

Jeigu dėl bet kokių priežasčių nesate 100% patenkinti savo pirkiniu, mes pasiruošę suteikti visą įmanomą pagalbą tam, kad jūsų problema būtų išspręsta.

Mūsų komanda pasiruošusi padėti telefonu +370 645 64564 bei el.paštu info@bauto.lt

Jeigu dėl tam tikrų priežasčių nesate patenkinti savo pirkiniu:

100% APMOKĖTOS SUMOS GRĄŽINIMAS. Siuntai sėkmingai pasiekus mus, mes atliksime pilną pinigų grąžinimą už jūsų užsakymą į kurį įeina ir siuntimo išlaidos. Pinigų grąžinimas įprastai trunka 1-2 darbo dienas.

Internetinio mokėjimo banko kortele atveju grąžinimas trunka 5-10 darbo dienų.

Mes pasiliekame teisę neatlikti pinigų grąžinimo, jeigu pirkėjo veiksmų pasekoje grąžinto pirkinio būklė pakito (pvz.: prekė pažeista, buvo išardyta, grąžinta nepilnos komplektacijos arba grąžinta detalė skiriasi nuo įsigytos prekės).

Sąlygos, kurių turite laikytis grąžindami:

1. prekė turi būti tvarkingoje pakuotėje, kad transportavimo metu nebūtų pažeista.

2. prekė turi būti tokios pat komplektacijos ir būklės (nepažeista ir neardyta), kokia buvo gauta.

3. pinigų grąžinimo garantijos pradžia – prekės gavimo data. Pinigai grąžinami 1-2 d.d. nuo prekės gavimo (SVARBU: apmokėjimą atlikus kredito kortele, grąžinami pinigai gavėją pasieks per 5-10 d.)

4. grąžinama prekė turi būti pristatyta tiesiogiai į pardavėjo sandėlį - tai galite padaryti patys arba per kurjerį.

5. grąžinamos dalys kurjeriui turi būti perduotos per 5 dienas nuo grąžinimo informacijos pateikimo. Vėluojant perduoti prekes - garantija netaikoma.

6. BAUTO.LT grąžinimo garantija nedengia išlaidų, kurios viršija užsakymo ir pristatymo sumą.

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/ ar Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (VTIS).